Preise & AGB

1. Bei einem Rücktritt (Stornierung) des Vertrages durch den Gast bis 21 Tage vor dem Anreisetag ist eine Stornierungsgebühr von 10€ fällig.

2. Bei einem späteren Rücktritt (Stornierung) ab 20 Tage vor dem Anreisetag ist eine Stornierungsgebühr von 80%, bei Buchung einer Halbpension vom 70% des vertraglich vereinbarten Preises zu leisten.

3. In beiden vorgenannten Fällen wird dem Gast der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerem Maße eingetreten ist oder die ersparten Aufwendungen wesentlich höher waren, als die vorgenannten Pauschalen.

4. Der Rücktritt ist schriftlich oder in Textform zu erklären.

5. Der Rücktritt ist nur wirksam, wenn sie durch den Gast oder mit dessen Bevollmächtigung durch eine dritte Person erklärt wird. Im Fall der Vertretung ist eine von dem Gast unterzeichnete Vollmachtsurkunde vorzulegen.

6. Mit dem Anbruch des gebuchten Anreisetages ist ein Rücktritt wie auch eine Kündigung des Vertrages ausgeschlossen. Unberührt bleibt eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund.

a. Wird die BSZ aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Erfüllung des Vertrags gehindert, so hat sie unverzüglich nach Kenntnis des Rücktrittsgrundes den Rücktritt zu erklären.

b. Wenn die BSZ infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Buchungspreises verpflichtet ist, erhält der Gast die bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück.

c. Die BSZ ist berechtigt, fristlos vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein wichtiger Grund hierfür vorliegt. Wichtige Gründe liegen insbesondere vor, wenn

• die Hausordnung nicht beachtet wird,

• eine verlangte Vorauszahlung nach Verstreichen einer festgelegten Frist nicht geleistet wird,

• höhere Gewalt oder andere von der BSZ nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen,

• es begründeten Anlass zu der Annahme gibt, dass die Inanspruchnahme der Übernachtungsleistung die Sicherheit der Gäste oder das Ansehen der BSZ in der Öffentlichkeit beeinträchtigen könnte;

• Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. des Zwecks, gebucht werden.

d. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.

a. Wird die Buchungsleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Gast Abhilfe verlangen. Soweit die BSZ infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mangelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Gast Minderungsansprüche geltend machen.

b. Der Gast kann nach Rückkehr von seinem Aufenthalt eine Minderung des Buchungspreises verlangen, falls Buchungsleistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) anzuzeigen.

c. Wird ein Aufenthalt infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet die BSZ innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Gast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Buchungsvertrag - in seinem eigenen Interesse und aus Beweissicherungsgründen wird Schriftform empfohlen - kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Gast der Aufenthalt infolge eines Mangels aus wichtigem, der BSZ erkennbarem Grund, nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von der BSZ verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Gastes gerechtfertigt ist. Er schuldet der BSZ nur die auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenden Teile des Buchungspreises, sofern diese Leistungen für ihn von Interesse waren.

a) Haftung für eingebrachte Sachen

aa) Für eingebrachte Sachen haftet BSZ dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen, also bis zum Hundertfachen des Beherbergungspreises für einen Tag, mindestens bis zu einem Betrag von 600€, höchstens aber bis zu 3.500€ sowie für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten bis zu 800€.

bb) Die Haftung ist unbeschränkt, wenn der Verlust, die Zerstörung oder die Beschädigung von der BSZ oder ihren Leuten verschuldet ist oder wenn es sich um eingebrachte Sachen handelt, die sie zur Aufbewahrung übernommen oder deren Übernahme (von Geld, Wertpapieren, Wertsachen etc.) sie zur Aufbewahrung entgegen der Vorschrift des § 702 III BGB abgelehnt hat.

cc) Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn der Gast nach Erlangen der Kenntnis von dem Verlust, der Zerstörung oder der Beschädigung nicht unverzüglich gegenüber der BSZ davon Anzeige macht, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat.

dd) Die Ersatzpflicht tritt nicht ein, wenn der Verlust, die Zerstörung oder die Beschädigung von dem Gast, einem Begleiter des Gastes oder eine Person, die der Gast bei sich aufgenommen hat, oder durch die Beschaffenheit der Sachen oder durch höhere Gewalt verursacht wird.

dd) Die Ersatzpflicht erstreckt sich nicht auf Fahrzeuge, auf Sachen, die in einem Fahrzeug belassen worden sind, und auf lebende Tiere.

b) Haftung für andere Schäden

aa) Ansprüche des Gastes auf Schadensersatz sind im Übrigen ausgeschlossen.

bb) Hiervon ausgenommen sind

• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der BSZ oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters der BSZ oder eines Erfüllungsgehilfen der BSZ beruhen,
• Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der BSZ oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der BSZ beruhen, sowie
• Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Beherbergungsbetriebs beruhen.

cc) Unberührt bleibt ferner die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung aus einer von BSZ ausdrücklich übernommenen Garantie.

Die Datenschutzerklärung der BSZ ist im Internet unter www.bszwillbrock.de eingestellt.

a. Änderungen oder Ergänzungen des Belegungsvertrages, der Reservierungszusage oder dieser AGB sowie aller in diesem Zusammenhang für den Gast zu erbringenden weiteren Leistungen der BSZ bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

b. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Belegungsvertrages zur Folge. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB für den Belegungsvertrag unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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